حذف حسابك في سَبْق
يمكنك حذف حسابك في تطبيق سَبْق وبياناتك في أي وقت. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح تطبيق سَبْق وسجّل الدخول.
- اذهب إلى: الحساب والإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← حذف الحساب.
- اكتب «حذف» للتأكيد. يُحذف حسابك فورًا.
قبل الحذف يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك من: الخصوصية والبيانات ← تصدير بياناتي.
بدون التطبيق
راسلنا على support@sabqsteps.com بعنوان «حذف الحساب»، واذكر رقم الجوال المرتبط بحسابك واسم المستخدم. سنتحقق من ملكيتك للحساب، ثم نحذفه خلال 30 يومًا ونؤكّد لك ذلك.
ما الذي يُحذف
ملفك الشخصي وصورك، وإجاباتك في البداية، وخطواتك ونشاطك، وجلسات المشي ومساراتك، وأصدقاؤك وطلبات الصداقة، ومنشوراتك وتعليقاتك وتفاعلاتك، ورسائلك وصورك ورسائلك الصوتية في المحادثات (تظهر رسائلك محذوفة في محادثات الآخرين)، وأجهزتك ورموز الإشعارات.
ما الذي نحتفظ به
- سجلّ إداري بأن الحساب حُذف ومتى، دون بيانات صحية، بالقدر الذي يتطلّبه النظام.
- البلاغات عن المحتوى المخالف، مع نسخة من المحتوى المُبلَّغ عنه، لحماية المستخدمين.
- التحديات التي أنشأتها تستمر لبقية أعضائها، دون اسمك.
- قد تبقى نسخ من البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية المشفّرة لمدة تصل إلى 30 يومًا، ثم تُمحى تلقائيًا.